9. 文件收發(fā)人

（四） 開(kāi)工前的若干工作

1.核對(duì)建設(shè)單位需提供的條件：

1）合同簽訂情況；

2）“三通一平”——泛指通水、通電、通道路、通通訊、通煤氣，場(chǎng)地平整等相關(guān)施工條件；

3）資金到位情況；

4)施工許可證；

5)圖紙是否已滿足施工需要；

6)規(guī)劃局放線、放線冊(cè)；

7)建設(shè)單位針對(duì)本項(xiàng)目的組織情況；

2.圖紙會(huì)審

由建設(shè)單位或監(jiān)理公司主持，施工單位記錄整理。

3.對(duì)施工單位的審核

1)對(duì)其資質(zhì)的認(rèn)定

2)組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量管理體系

3)施工組織設(shè)計(jì)（專項(xiàng)施工方案）

4)人員到位情況

5)施工設(shè)備及原材料到位情況

（五） 開(kāi)工

施工單位在具備開(kāi)工條件后，提出開(kāi)工申請(qǐng)，填寫(xiě)相應(yīng)表格報(bào)監(jiān)理部，總監(jiān)簽署意見(jiàn)后報(bào)建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后由總監(jiān)簽署開(kāi)工令，開(kāi)始計(jì)算工期。

（六） 施工過(guò)程控制

1、對(duì)材料的控制

1)材料供應(yīng)

合同中指定的品牌按合同采購(gòu);合同中未指定的，由施工單位提前提供若干符合設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品報(bào)建設(shè)單位選擇;

2)材料檢驗(yàn)

對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料，施工單位除了需提供出廠的合格證明文件外，還需在監(jiān)理的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督下按規(guī)定比例送檢。

檢測(cè)單位按政府規(guī)定選取，須有相應(yīng)資質(zhì)。送檢時(shí)由我公司持有“見(jiàn)證員證”的監(jiān)理人員陪同見(jiàn)證。

檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)后，施工單位須出示原件并提供監(jiān)理一份備案。

對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，監(jiān)理有權(quán)要求施工單位清理退場(chǎng)。

2、施工工序的控制

1)對(duì)組織及施工人員的控制

核查管理員及其效率；技術(shù)人員的到位情況；人員的持證上崗情況，技術(shù)熟練程度；施工交底情況。

2)施工方案

施工單位除了總體施工方案外，還必須在施工之前編制各單位工程施工組織設(shè)計(jì)，在各分部分項(xiàng)開(kāi)工前報(bào)送專項(xiàng)施工方案，專業(yè)監(jiān)理工程師審核后由總監(jiān)或副總監(jiān)審定批準(zhǔn)執(zhí)行。

3)旁站及巡視監(jiān)理

對(duì)重要及重點(diǎn)部位以及隱蔽項(xiàng)目，監(jiān)理將派員進(jìn)行旁站監(jiān)理，監(jiān)督施工全過(guò)程，施工方應(yīng)根據(jù)監(jiān)理旁站計(jì)劃中旁站點(diǎn)施工實(shí)施前一天報(bào)專業(yè)監(jiān)理工程師，專業(yè)監(jiān)理工程師指派監(jiān)理員進(jìn)行旁站。其它情況采用巡視的辦法，定時(shí)不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)巡查。

4)停止施工的命令

可能危及生命安全及重大財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，或者施工過(guò)程未按程序進(jìn)行、質(zhì)量可能產(chǎn)生質(zhì)量事故，當(dāng)經(jīng)警告施工單位拒不改正時(shí)，監(jiān)理將發(fā)出停工指令。除非緊急情況，監(jiān)理將事先詢問(wèn)建設(shè)單位意見(jiàn)再發(fā)出停工令。

隱患消除后，施工單位填寫(xiě)表格申請(qǐng)復(fù)工，監(jiān)理檢查無(wú)誤后報(bào)建設(shè)單位，建設(shè)單位同意后下達(dá)復(fù)工指令。

停工令及復(fù)工令必須由總監(jiān)簽發(fā)。

3、分部分項(xiàng)驗(yàn)收

1)子項(xiàng)的驗(yàn)收

施工單位自檢合格后提出申請(qǐng)，監(jiān)理通知建設(shè)單位參加子項(xiàng)驗(yàn)收。建設(shè)單位不參加時(shí)，由監(jiān)理直接驗(yàn)收。

子項(xiàng)驗(yàn)收由總監(jiān)或總監(jiān)代表指定的專業(yè)工程師負(fù)責(zé)并簽署文件。

重要子項(xiàng)的驗(yàn)收應(yīng)通知設(shè)計(jì)單位與質(zhì)監(jiān)站，由其決定是否派員參加。

驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目責(zé)令施工單位限期返工修補(bǔ)或重做。

2)分部驗(yàn)收

由總監(jiān)組織施工、設(shè)計(jì)、建設(shè)等單位共同驗(yàn)收，質(zhì)監(jiān)站派員參加，重要分部施工單位須事先按質(zhì)監(jiān)站的規(guī)定申報(bào)（如基礎(chǔ)、主體），質(zhì)監(jiān)站批準(zhǔn)后方可驗(yàn)收。

4、對(duì)工期的控制

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)施工工期進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專題論述。

5、對(duì)投資的控制

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)投資進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專題論述。

6、安全與文明施工的控制

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)依據(jù)合同條件對(duì)安全與文明施工進(jìn)行控制，后面章節(jié)有專題論述。

（七） 工程例會(huì)

施工過(guò)程中監(jiān)理工程師教材電子版，總監(jiān)理工程師依第一次工地會(huì)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員定期召開(kāi)工地例會(huì)。通常包括以下內(nèi)容：

1、檢查上次會(huì)議事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因。

2、施工單位匯報(bào)工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況。

3、監(jiān)理及建設(shè)單位對(duì)當(dāng)前情況的決議及指示。

4、對(duì)施工單位提出問(wèn)題的答復(fù)。

5、其它需要協(xié)商的事宜。

（八） 專題協(xié)調(diào)會(huì)

根據(jù)需要召開(kāi)。

（九） 竣工驗(yàn)收

施工單位施工完畢后，須做好自檢及資料整理工作，然后經(jīng)專業(yè)監(jiān)理審查同意后，由監(jiān)理部組織初步驗(yàn)收，其后按備案制的要求由建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收。具體操作步驟請(qǐng)參閱政府的相關(guān)文件。

（十） 資料整理

1、監(jiān)理用表(表格目錄見(jiàn)后面附錄)

我公司根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》編制的監(jiān)理表格，用于規(guī)范施工單位的申報(bào)格式及內(nèi)容，同時(shí)也是監(jiān)理控制的一個(gè)手段。

2、監(jiān)理日志

監(jiān)理內(nèi)部使用的日記。

3、監(jiān)理月報(bào)

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月以書(shū)面形式向建設(shè)單位匯報(bào)工程的有關(guān)事項(xiàng)。完成的工作、質(zhì)量、進(jìn)度、投資情況、存在問(wèn)題及建議、原材料進(jìn)場(chǎng)情況、施工人員情況、重要事件記錄等等。

施工階段的監(jiān)理月報(bào)包括以下內(nèi)容：

1） 本月工程概況；

2） 本月工程形象進(jìn)度；

3） 工程進(jìn)度；

（1） 本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較；

（2） 對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析。

4） 工程質(zhì)量：

（1） 本月工程質(zhì)量情況分析；

（2） 本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。

5） 工程計(jì)量與工程款支付：

（1） 工程量審核情況；

（2） 工程款審批情況及月支付情況；

（3） 工程款支付情況分析；

（4） 本月采取的措施及效果。

6） 合同其他事項(xiàng)的處理情況：

（1） 工程變更；

（2） 工程延期；

（3） 費(fèi)用索賠；

7） 本月監(jiān)理工作小結(jié)：

（1） 對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評(píng)價(jià)；

（2） 本月監(jiān)理工作情況；

（3） 有關(guān)本工程的意見(jiàn)和建議；

（4） 下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。

4、對(duì)施工單位資料的監(jiān)督

監(jiān)督原則是,施工單位工程技術(shù)資料管理必須達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確、齊全、按時(shí)備案驗(yàn)收。監(jiān)理依有關(guān)的驗(yàn)收規(guī)定要求定期檢查施工單位資料的歸檔工作，對(duì)必需的施工中間記錄亦要求做好簽證保存工作。

5、監(jiān)理內(nèi)部資料的管理

項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)自行收集保存工程資料，作為對(duì)工程的記錄及見(jiàn)證，當(dāng)發(fā)生索賠情況時(shí)，監(jiān)理依據(jù)自己收集的資料對(duì)索賠作出獨(dú)立公正的判斷監(jiān)理工程師教材電子版，監(jiān)理收集的資料主要如下：

1）建設(shè)單位提供的招標(biāo)文件、施工單位投標(biāo)文件、圖紙、設(shè)計(jì)變更、會(huì)審資料（原件）、合同、政府批文；

2）施工過(guò)程中的會(huì)議記錄及決議；

3）施工單位的申報(bào)材料及批復(fù)留底；

4）施工單位提供的證明及檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)印件；

5）監(jiān)理指令留底（原件）；

6）監(jiān)理日志；

7）向建設(shè)單位提供的月報(bào)、備忘錄等等資料原件；

8）監(jiān)理往來(lái)文件。

6、資料移交

施工單位按規(guī)定向政府有關(guān)部門提供竣工資料，同時(shí)亦按約定向建設(shè)單位提供一份竣工資料歸檔。

（十一） 保修期監(jiān)理

保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，監(jiān)理將對(duì)質(zhì)量問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查，并出具處理意見(jiàn)。由于施工單位的原因引起的問(wèn)題，施工單位應(yīng)立即進(jìn)行修補(bǔ)，并由監(jiān)理及建設(shè)單位驗(yàn)收，合格后予以封閉。由于建設(shè)單位的原因引起的問(wèn)題，施工單位應(yīng)提出修補(bǔ)方案，由監(jiān)理審核后實(shí)施，并進(jìn)行造價(jià)核算。

第二節(jié) 主要的工作程序框圖

下面給出部分主要的程序框圖，第四章相關(guān)章節(jié)中亦有介紹。

1、監(jiān)理工作總程序

第四章 監(jiān)理工作方法及措施

第一節(jié) 質(zhì)量控制的方法與措施

（一）質(zhì)量控制方法

1、質(zhì)量的事前控制

1)請(qǐng)建設(shè)單位提供監(jiān)理依據(jù)的文件、資料(施工合同、投標(biāo)書(shū)、施工圖紙、放線冊(cè)、政府有關(guān)批文)。

2)在圖紙會(huì)審前總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師熟悉設(shè)計(jì)文件，并對(duì)圖紙中存在的問(wèn)題提出書(shū)面意見(jiàn)，監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審。

3)總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)(方案)，簽認(rèn)后交建設(shè)單位。

4)監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)；質(zhì)量管理、技術(shù)管理制度；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。

5）專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)分包單位的資質(zhì)進(jìn)行審查。分包單位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)證書(shū)、特殊行業(yè)施工許可證、國(guó)外(境外)企業(yè)在國(guó)內(nèi)承包工程許可證；分包單位的業(yè)績(jī)；擬分包工程的內(nèi)容和范圍；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。

6)專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)承包商報(bào)送的測(cè)量放線控制成果及保護(hù)措施進(jìn)行檢查，符合要求應(yīng)簽認(rèn)。檢查承包單位專職測(cè)量人員上崗證書(shū)、測(cè)量設(shè)備檢定證書(shū)；復(fù)核控制樁的校核成果，控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量成果。

7）對(duì)工程所需原材料、半成品及設(shè)備的質(zhì)量控制，對(duì)工程所用材料、半成品嚴(yán)格審核其出廠證明、技術(shù)合格證或質(zhì)保證書(shū)。對(duì)裝飾材料、制品等還必須審查其樣品后方能訂貨。對(duì)試驗(yàn)材料，必須按規(guī)定進(jìn)行抽檢或試驗(yàn)，送樣實(shí)行監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證。所有設(shè)備在安裝前必須按其技術(shù)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

8)監(jiān)理工程師及時(shí)審查承包單位報(bào)送的工程開(kāi)工報(bào)審資料并簽署意見(jiàn)。

9)參加由建設(shè)單位主持召開(kāi)的第一次工地會(huì)議，介紹項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)、人員分工；建設(shè)單位宣布對(duì)監(jiān)理工程師的授權(quán)，建設(shè)單位、承包單位介紹開(kāi)工前的準(zhǔn)備情況，總監(jiān)對(duì)施工準(zhǔn)備情況的意見(jiàn)與要求，介紹監(jiān)理規(guī)劃的內(nèi)容、監(jiān)理程序，制定工地共同遵守的會(huì)議制度及其監(jiān)理過(guò)程中各方配合協(xié)調(diào)事宜。

2、質(zhì)量的事中控制

1）施工工藝過(guò)程質(zhì)量控制

按照國(guó)家規(guī)范及實(shí)際圖紙的要求，采用巡視、旁站、檢測(cè)、試驗(yàn)等等手段檢查施工過(guò)程，確保施工質(zhì)量。嚴(yán)格施工工藝的質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師對(duì)施工工藝過(guò)程的各個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，施工各工序進(jìn)行跟班巡視和檢查，對(duì)施工重點(diǎn)部位、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站監(jiān)督施工，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求施工人員整改。

監(jiān)理工程師將編寫(xiě)《監(jiān)理細(xì)則》時(shí)應(yīng)明確旁站監(jiān)理范圍。

2）工序交接檢查

堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則，上道工序完成后，先由承包單位進(jìn)行自檢、專職檢，認(rèn)為合格后再通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可方能進(jìn)行下道工序，其工作流程如附圖2所示。

工序交接檢驗(yàn)程序框圖（附圖2）

3）隱蔽工程檢查驗(yàn)收

隱蔽工程完成后，先由承包單位自檢、專職檢，初驗(yàn)合格后填報(bào)隱蔽工程報(bào)驗(yàn)單。監(jiān)理、建設(shè)單位、承包單位現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合檢驗(yàn)，確認(rèn)合格后隱蔽。

4）工程質(zhì)量事故處理

包括質(zhì)量事故原因、責(zé)任分析；質(zhì)量事故處理措施的商定；批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；處理措施效果的檢查。

5）行使監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令。

為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指定承包單位立即停工整改。

（1）未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下道工序作業(yè)者。

（2）工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，繼續(xù)作業(yè)者。

（3）擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料。

（4）擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求。

（5）擅自將工程轉(zhuǎn)包。

（6）擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者。

（7）沒(méi)有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者。

8）嚴(yán)格單項(xiàng)工程開(kāi)工報(bào)告和復(fù)工報(bào)告審批制度。

凡單項(xiàng)工程開(kāi)工及停工后工程復(fù)工，均應(yīng)遵照如附圖5所示規(guī)定的管理流程。

領(lǐng)取資料方式：