第六章人力資源管理

1、人力資源管理的職能是什么？內容和

原理有哪些？

職能:1)人力資源計劃的制定2）人員的選聘、安置和提升3）人員的考評4）人員培訓和發展計劃的制定

內容：通過確定組織結構中職務的數量和要求，招聘和選拔、安置、提升、考評人員，對人事業務做出計劃、制定報酬以及培訓或培養在崗位上和待補充的職工，使它們有效的完成任務。

原則：1)同素異構原理2）能位匹配原理3）互補增值、協調優化原理4）動態優勢原理5）獎懲強化原理6）相互競賽原理7）彈性冗余原理

2、內部提升政策的優缺點是什么？

內升制和外聘制

內升制優點：

1）被培養選拔的管理人員對組織情況比較熟悉，上任后能較快進入角色，不需要了解適應過程

2）在選拔時間上比較充裕，一般能從各方面了解備選對象的能力和特點，做到用之所長，避之所短

3）能夠對組織成員起到一定的激勵作用，激勵全體成員努力工作，爭取入選4）選拔手續簡單，成本費用較低

內升制不足：

1）容易按原有的領導模式來培養和選拔人才，形成一貫制，特別容易產

生近親繁殖效應，不利于創新2）從組織內部選聘管理人員，容易受內部關系網的影響，造成任人唯親

的不良風氣

3）受到組織現有儲備人才的制約

外求制優點：

1）實行外求制，只要公開招聘的傳媒選擇好，備選對象會非常廣泛，可

求人才很多

2）從組織外部選聘的管理人員，一般不受組織現有模式的制約，思維方

式不同，有利于創新

3）從組織外部選聘管理人員，可擺脫組織關系網的影響人力六大模塊人力六大模塊，任人唯賢外求制不足：

1）只能根據一兩次的筆試、面試結果評判應聘者的水平和能力，失誤率

較高

2）外求制要組織專家進行測試、評價，成本費用較高

3）不利于形成組織內部激勵

究竟是采用內升制還是外求制來選

聘管理人員，要視組織的具體情況

而定。一般來說，常用的途徑是內

升制為主、外求制為輔。無論采用

何種途徑，在人員選聘中應當遵循

公開原則、競爭原則、平等原則、

能級原則、擇優原則等。

3、人員績效考評的內容是什么？有哪些

方式和方法？

內容：1）管理效果考評2）管理效率考評（思維與決策、知人用人、處理事務、時間控制的效率）

類型：1）自我考評2）上級考評3）同事考評4）下級考評

方法：1）考試法2）成績記錄法3）相互對比法4）自我考評法

4、對管理者的培訓方法有哪些？

1）理論培訓2）職務輪換3）提升4）設立副職5）案例討論會與管理研討

會6）輔導7）敏感性訓練8）計算

機模擬訓練