在4月28日上午，安徽皖南印象文化旅游股份有限公司，組織查濟景區(qū)全體員工，開展了2019年度旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)，旨在積極響應(yīng)縣爭創(chuàng)“省級文明示范縣”，提升窗口工作人員文明素質(zhì)，促進文明禮儀實踐，同時，提升景區(qū)服務(wù)水平，增強員工的服務(wù)意識，進而增強景區(qū)的對外形象。把宣城市工業(yè)學(xué)校那位極具豐富旅游禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗的丁麗萍老師給邀請過來了，給員工們講授了諸如《景區(qū)員工服務(wù)理念》、《員工服務(wù)意識提升》之類的課程，丁老師所授課程內(nèi)容豐富多樣吧形態(tài)新穎獨特，還和景區(qū)接待服務(wù)工作緊密相連，實用性超強，既有理論方面的知識，又有實踐方面的案例，既有禮儀服務(wù)的指導(dǎo)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，又有現(xiàn)場參與的互動，使得員工們于極為輕松愉悅的氛圍里學(xué)到了禮儀服務(wù)知識，還接受了一回深刻的理念革新以及意識教育，大家都覺著收獲很多，有著相當(dāng)大的收益和所得。

在培訓(xùn)班開班儀式上，公司總經(jīng)理吳志云針對景區(qū)管理、接待以及服務(wù)等一系列工作內(nèi)容提出了要求還有期望。于此同時，他對本期培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn)工作也進行了要求。他期望全體員工都能夠珍惜此次學(xué)習(xí)機會，端正自身學(xué)習(xí)態(tài)度，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，認(rèn)真去學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識，積極開展禮儀、規(guī)范方面的操作，熟練掌握各項業(yè)務(wù)技能。并且還要做到學(xué)以致用，嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)禮儀以及工作流程，給游客提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的旅游接待服務(wù)。于工作實踐當(dāng)中展現(xiàn)自身崗位價值釣魚網(wǎng)，促使公司旅游事業(yè)循著持續(xù)路徑發(fā)展。